Herroepingsrecht

Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. Op deze pagina staat dat recht volledig beschreven. Voor de praktische versie, hoe je iets terugstuurt en wat je kunt verwachten, zie Retourneren & ruilen.

De herroepingstermijn

Je hebt 14 dagen om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.

De termijn eindigt 14 dagen na de dag waarop:

• jij, of iemand die je hebt aangewezen en die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in ontvangst neemt; of
• als je bestelling in meerdere delen aankomt, je het laatste artikel in ontvangst neemt.

Zo herroep je

Laat ons vóór het einde van de 14 dagen duidelijk weten dat je wilt herroepen. Mail anaarandco26@gmail.com met je ordernummer, of stuur een brief naar het adres op onze pagina contactgegevens.

Je mag het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet: elke ondubbelzinnige verklaring is voldoende. Het is genoeg om je bericht vóór de deadline te versturen; het hoeft ons niet binnen de 14 dagen te bereiken.

De goederen terugsturen

Stuur de goederen zonder onnodige vertraging terug, en in elk geval binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je herroept. Je bent op tijd als je ze verzendt voordat die 14 dagen voorbij zijn.

De directe kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening, tenzij de goederen defect aankwamen of we je het verkeerde artikel hebben gestuurd. We raden een verzendmethode met track & trace aan en het bewaren van je verzendbewijs.

Je terugbetaling

We betalen alle betalingen die we van je hebben ontvangen terug, inclusief de kosten van standaardbezorging. Heb je gekozen voor een duurdere bezorgoptie dan onze goedkoopste standaardoptie, dan betalen we het standaardbedrag terug in plaats van de meerprijs.

We betalen zonder onnodige vertraging terug, en in elk geval binnen 14 dagen na de dag waarop we op de hoogte zijn gesteld van je beslissing om te herroepen. We mogen wachten met terugbetalen tot we de goederen hebben ontvangen, of tot je hebt aangetoond dat je ze hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder is.

We betalen terug met hetzelfde betaalmiddel dat je hebt gebruikt, tenzij je uitdrukkelijk met iets anders hebt ingestemd. Je betaalt geen kosten voor de terugbetaling.

Waardevermindering

Je mag de goederen hanteren zoals je dat in een winkel zou doen: genoeg om de aard, de kenmerken en de werking vast te stellen. Je bent aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van verder gaand gebruik. In de praktijk betekent dat stukken die gedragen, gewassen, bevlekt, geparfumeerd of zonder labels worden teruggestuurd.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor bepaalde goederen, waaronder artikelen die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn, en verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd nadat de verzegeling is verbroken. Valt een artikel dat we verkopen onder een uitzondering, dan vermelden we dat duidelijk op de productpagina voordat je koopt. Op dit moment is niets in ons assortiment uitgezonderd.

---

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het alleen terug als je de overeenkomst wilt herroepen. Je bent niet verplicht het te gebruiken.

---

Los hiervan: de conformiteitsgarantie

Herroeping is je recht om van gedachten te veranderen. Het staat los van je recht op een stuk dat overeenkomt met de beschrijving en de kwaliteit heeft die je redelijkerwijs mag verwachten, en dat recht duurt veel langer dan 14 dagen. Is er iets defect, dan geldt dat recht ongeacht wanneer je het opmerkte. Zie artikel 10 van onze algemene voorwaarden.