Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 5. Oktober 2026

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Auf dieser Seite ist dieses Recht vollständig beschrieben. Die praktische Version, also wie Sie etwas zurücksenden und was Sie erwarten können, finden Sie unter Rückgabe & Umtausch.

Die Widerrufsfrist

Sie haben 14 Tage Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem:

• Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben; oder
• wenn Ihre Bestellung in mehreren Teilen geliefert wird, Sie den letzten Artikel in Besitz genommen haben.

So widerrufen Sie

Teilen Sie uns vor Ablauf der 14 Tage eindeutig mit, dass Sie widerrufen möchten. Schreiben Sie an anaarandco26@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer oder senden Sie einen Brief an die Adresse auf unserer Seite Kontaktinformationen.

Sie können das Muster-Formular unten verwenden, müssen es aber nicht: Jede eindeutige Erklärung genügt. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden; sie muss uns nicht innerhalb der 14 Tage erreichen.

Rücksendung der Waren

Senden Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, die Waren kamen fehlerhaft an oder wir haben Ihnen den falschen Artikel geschickt. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung und den Einlieferungsbeleg aufzubewahren.

Ihre Erstattung

Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten für den Standardversand. Haben Sie eine teurere Lieferart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt, erstatten wir den Standardbetrag, nicht den Aufpreis.

Wir erstatten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Erstattung keine Kosten.

Wertverlust

Sie dürfen die Waren so prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden, also so weit, wie es zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nötig ist. Für einen Wertverlust, der auf einen darüber hinausgehenden Umgang zurückzuführen ist, haften Sie. In der Praxis betrifft das Stücke, die getragen, gewaschen, verschmutzt, parfümiert oder ohne Etiketten zurückgesandt werden.

Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für bestimmte Waren, darunter Artikel, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, sowie versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind. Fällt ein Artikel, den wir verkaufen, unter eine Ausnahme, weisen wir vor dem Kauf deutlich auf der Produktseite darauf hin. Derzeit ist nichts in unserem Sortiment ausgenommen.

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Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie sind nicht verpflichtet, es zu verwenden.

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Davon getrennt: die gesetzliche Gewährleistung

Der Widerruf ist Ihr Recht, es sich anders zu überlegen. Er ist getrennt von Ihrem Recht auf ein Stück, das seiner Beschreibung entspricht und die Qualität hat, die Sie vernünftigerweise erwarten können, und dieses Recht gilt weit länger als 14 Tage. Ist etwas mangelhaft, gilt dieses Recht unabhängig davon, wann Sie es bemerkt haben. Siehe Abschnitt 10 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.