AGB

Dies sind die Bedingungen, zu denen Sie bei uns kaufen und unsere Website nutzen. Wir haben versucht, sie in verständlicher Sprache zu schreiben. Wo das Gesetz Ihnen mehr gewährt als diese Bedingungen, gilt das Gesetz.

Indem Sie anaarandco.com nutzen oder eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie diesen Bedingungen und unserer Datenschutzerklärung zu. Bitte lesen Sie sie vor Ihrer Bestellung.

1. Wer wir sind

anaar atelier, handelnd unter dem Namen anaar & co., Amsterdam, Niederlande.
Handelsregister (KvK) 42174754 · USt-IdNr. NL005557408B93
E-Mail anaarandco26@gmail.com · Instagram @shop.anaarandco
Unsere vollständigen Kontaktdaten finden Sie auf unserer Seite Kontaktinformationen.

In diesen Bedingungen bedeuten „wir“, „uns“ und „unser“ anaar & co., und „Sie“ bezeichnet die Person, die unsere Website nutzt oder bei uns kauft. Unser Onlineshop läuft auf Shopify, aber wenn Sie kaufen, schließen Sie den Vertrag mit uns.

2. Wofür diese Bedingungen gelten und was Vorrang hat

Diese Bedingungen gelten, wenn Sie anaarandco.com nutzen und dort kaufen.

Wenn Sie als Verbraucher kaufen, gilt für Ihren Kauf das zwingende niederländische Verbraucherrecht, und es hat Vorrang vor allem in diesen Bedingungen. Nichts hierin nimmt Ihnen ein Recht, das Sie nach diesem Recht haben, oder schränkt es ein. Widerspricht eine Klausel einem Ihrer Rechte, gilt die Klausel insoweit nicht, und der Rest dieser Bedingungen bleibt wirksam.

3. Nutzung unserer Website und Ihr Konto

Um zu bestellen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Erlaubnis eines Elternteils oder Vormunds haben.

Bei einer Bestellung fragen wir Angaben wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Zahlungsinformationen ab. Bitte achten Sie darauf, dass sie korrekt und aktuell sind, da wir sie zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung verwenden.

Wenn Sie ein Konto anlegen, halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim. Sie sind für Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich, sofern sie nicht ohne Ihr Verschulden geschehen, und Sie können Ihr Konto nicht auf eine andere Person übertragen. Wenn Sie glauben, dass jemand anderes Ihr Konto genutzt hat, schreiben Sie uns bitte sofort.

4. Unsere Produkte

Wir bemühen uns, unsere Stücke genau darzustellen. Farben auf dem Bildschirm hängen von Ihrem Gerät und dessen Einstellungen ab, daher kann eine Farbe in Wirklichkeit etwas anders aussehen. Allein dadurch ist ein Stück nicht mangelhaft; weicht das, was ankommt, jedoch deutlich von dem ab, was gezeigt und beschrieben wurde, gelten Ihre Rechte aus den Abschnitten 9 und 10.

Wir können Produktbeschreibungen ändern, den Verkauf eines Produkts einstellen oder die Menge begrenzen, die eine Person kaufen kann. Bereits bestätigte Bestellungen sind davon nicht betroffen.

5. Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

Versandkosten werden gesondert berechnet, sofern nicht anders angegeben, und an der Kasse angezeigt, bevor Sie bezahlen. Siehe Versand und Lieferung.

Preise und Aktionen können sich ändern, aber Sie zahlen den Preis, der bei Ihrer Bestellung angezeigt wurde, wie in Ihrer Bestellbestätigung angegeben. Für Aktionen und Rabattcodes können eigene Bedingungen gelten, die wir mit dem Angebot nennen; weichen sie von diesen Bedingungen ab, gelten für diese Aktion die Aktionsbedingungen.

Wir bemühen uns, Preise und Produktangaben korrekt zu halten. Entdecken wir nach Ihrer Bestellung einen offensichtlichen Preisfehler, kontaktieren wir Sie vor dem Versand, und Sie können zum korrekten Preis bestätigen oder gegen volle Erstattung stornieren.

6. Wie der Vertrag zustande kommt

Etwas in den Warenkorb zu legen ist keine Bestellung, und unsere Produktseiten sind eine Aufforderung zur Bestellung, kein Angebot.

Ihre Bestellung ist ein Angebot zum Kauf. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung senden. Können wir die Bestellung nicht ausführen, weil ein Stück ausverkauft ist oder wir nicht an Ihre Adresse liefern können, teilen wir Ihnen das mit und erstatten Ihnen den vollen Betrag.

Da wir in kleinen Auflagen arbeiten, ist ein Stück gelegentlich zwischen Ihrer Bestellung und unserer Bestätigung ausverkauft. In diesem Fall wird Ihnen nichts berechnet.

Wir können eine Bestellung vor der Bestätigung auch ablehnen, wenn wir triftige Gründe haben, etwa bei Betrugsverdacht oder Bestellungen, die offensichtlich zum Weiterverkauf aufgegeben wurden. Lehnen wir ab, teilen wir Ihnen das mit und erstatten alles, was Sie bezahlt haben.

Unsere Produkte werden für den persönlichen Gebrauch verkauft, nicht zum gewerblichen Weiterverkauf.

7. Zahlung

Wir akzeptieren iDEAL, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Klarna, Bancontact und MobilePay. Welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen, hängt von Ihrem Land ab und wird an der Kasse angezeigt.

Die Zahlung erfolgt an der Kasse. Kartendaten werden von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet und nicht von uns gespeichert. Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, die gewählte Zahlungsmethode zu verwenden.

8. Lieferung

Wir liefern in die Länder, die an der Kasse angezeigt werden.

Sofern wir nichts anderes mit Ihnen vereinbaren, liefern wir innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem der Vertrag zustande kommt. Die auf unserer Website angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen.

Halten wir das nicht ein, können Sie uns auffordern, innerhalb einer den Umständen angemessenen Nachfrist zu liefern. Halten wir auch diese nicht ein, können Sie vom Vertrag zurücktreten, und wir erstatten Ihnen unverzüglich alles, was Sie bezahlt haben.

War die Lieferung zu einem bestimmten Termin wesentlich und haben Sie uns das deutlich gemacht oder ergab es sich eindeutig aus den Umständen, können Sie sofort zurücktreten.

Die Gefahr geht auf Sie über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Waren in Besitz nehmen. Bis dahin liegt die Verantwortung für das Paket bei uns.

Für Lieferungen außerhalb der EU können Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die vom Bestimmungsland festgelegt werden. Siehe Versand und Lieferung.

9. Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung binnen 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Dieses Recht, wie Sie es ausüben, in welchem Zustand die Waren sein müssen, wer die Rücksendekosten trägt und wie die Versandkosten erstattet werden, ist vollständig auf unserer Seite zu Rückgabe und Umtausch und unserer Seite zum Widerrufsrecht beschrieben. Diese Seiten sind Bestandteil dieser Bedingungen.

10. Vertragsmäßigkeit und gesetzliche Gewährleistung

Wir müssen Waren liefern, die ihrer Beschreibung entsprechen, die Qualität haben, die Sie vernünftigerweise erwarten können, und für den Zweck geeignet sind, für den sie üblicherweise verwendet werden.

Ist das nicht der Fall, haben Sie Rechte nach niederländischem Recht: in der Regel zunächst Reparatur oder Ersatz, und Preisminderung oder Erstattung, wenn Reparatur oder Ersatz nicht möglich ist, zu lange dauern oder Ihnen erhebliche Unannehmlichkeiten bereiten würde.

Dies ist ein gesetzlicher Anspruch. Es ist keine Garantie, die wir freiwillig geben, sie ist kostenlos und nicht auf eine feste Anzahl von Monaten begrenzt, wie es bei einer kommerziellen Garantie der Fall wäre. Wie lange Sie sich darauf berufen können, hängt davon ab, was Sie von dem Artikel vernünftigerweise erwarten durften.

Um ihn geltend zu machen, schreiben Sie an anaarandco26@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems, gern mit Fotos, wenn das hilft.

11. Handdruck und was er für Ihre Lieferung bedeutet

Unsere Stücke werden in Jaipur von Hand im Blockdruck bedruckt und einzeln verarbeitet. Dieses Verfahren erzeugt kleine Unterschiede zwischen den Stücken: ein Abdruck, der etwas tiefer ausgefallen ist, zwei Farben, die sich etwas anders treffen, eine Platzierung, die sich um einen Bruchteil verschiebt.

Diese Abweichungen sind ein Merkmal des Produkts, und wir beschreiben sie vor dem Kauf auf der Produktseite. Sie sind Teil der Beschreibung, der Sie zustimmen, daher entspricht ein Stück mit solchen Abweichungen weiterhin seiner Beschreibung.

Dies ist kein Ausschluss von Mängeln. Es gilt nicht für Schäden, einen Defekt, schlechte Verarbeitung, einen Fehler im Stoff oder einen Artikel, der nicht der Beschreibung entspricht. In all diesen Fällen gelten Ihre Rechte aus Abschnitt 10 uneingeschränkt.

Wenn Sie unsicher sind, ob es sich um eine Abweichung oder einen Mangel handelt, senden Sie uns ein Foto, und wir sagen es Ihnen ehrlich.

12. Geistiges Eigentum

Alles auf unserer Website, einschließlich unseres Namens, Logos, unserer Drucke und Designs, Fotos, Texte, Grafiken und ihrer Anordnung, gehört uns oder denjenigen, die es uns lizenziert haben, und ist durch Urheber-, Marken- und andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen unsere Website für Ihren persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch ansehen und nutzen. Ohne unsere schriftliche Erlaubnis dürfen Sie ihre Inhalte, Drucke oder Designs nicht kopieren, vervielfältigen, erneut veröffentlichen, verkaufen oder anderweitig verwenden und weder unseren Namen noch unser Logo nutzen. Einen Link zu unserer Website oder einem Produkt in sozialen Medien zu teilen ist natürlich willkommen.

13. Bewertungen und Feedback

Wenn Sie uns eine Bewertung, ein Foto, einen Vorschlag oder anderes Feedback senden, erlauben Sie uns, es unentgeltlich zu nutzen, zu vervielfältigen und zu veröffentlichen, um unseren Shop zu betreiben und zu bewerben, etwa indem wir eine Bewertung auf einer Produktseite zeigen. Wenn wir Ihr Foto oder Ihren Namen verwenden, nennen wir Sie oder fragen Sie, wo angemessen, vorher.

Bitte achten Sie darauf, dass alles, was Sie senden, ehrlich und von Ihnen ist, keine Rechte anderer verletzt und nicht rechtswidrig, beleidigend oder irreführend ist. Wir können Feedback, das diese Anforderungen nicht erfüllt, ablehnen oder entfernen. Wenn Sie für eine Bewertung eine Gegenleistung erhalten haben, geben Sie das bitte in der Bewertung an.

14. Faire Nutzung unserer Website

Sie dürfen unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie dürfen nicht:

• sie für etwas Rechtswidriges, Betrügerisches oder Schädliches nutzen oder um jemanden zu belästigen oder zu missbrauchen, auch nicht unser Team;
• unser geistiges Eigentum oder das anderer verletzen;
• Viren oder Schadcode hochladen oder versuchen, die Sicherheit der Website zu stören oder zu umgehen;
• Inhalte oder Daten in großem Umfang von der Website scrapen, kopieren oder extrahieren, auch nicht mit Bots, Crawlern oder KI-Tools;
• Spam oder unerwünschtes Werbematerial versenden oder sich als eine andere Person ausgeben.

Automatisierte Software, einschließlich KI-Agenten, die im Auftrag einer Person auf unsere Website zugreift, muss sich als automatisiert zu erkennen geben, darf sich nicht als Mensch ausgeben oder Maßnahmen wie CAPTCHAs umgehen und muss aufhören, wenn wir dazu auffordern. Wir können automatisierten Zugriff einschränken oder sperren.

15. Tools und Links von Dritten

Unsere Website kann Links zu anderen Websites oder Tools anderer Unternehmen enthalten, etwa Zahlungsdienste, Sendungsverfolgung oder soziale Medien. Wir haben keinen Einfluss darauf und sind nicht für deren Inhalt oder Funktionsweise verantwortlich; bei ihrer Nutzung gelten deren eigene Bedingungen und Datenschutzerklärungen.

Dies berührt nicht unsere Verantwortung für Ihre Bestellung oder unsere Haftung für Schäden, die wir verursachen.

16. Unsere Beziehung zu Shopify

Unser Shop wird von Shopify betrieben, das die Technologie bereitstellt, mit der wir an Sie verkaufen. Jeder Kauf in unserem Shop erfolgt direkt bei anaar & co., nicht bei Shopify. Shopify ist für keinen Aspekt Ihres Kaufs verantwortlich, einschließlich Verletzungen, Schäden oder Verluste durch Produkte, die Sie bei uns kaufen, und Sie stellen Shopify und seine verbundenen Unternehmen von Ansprüchen im Zusammenhang mit Ihren Käufen bei uns frei. Ihre Rechte uns gegenüber bleiben davon unberührt.

17. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, und unsere Verwendung von Cookies wird in unserer Cookie-Richtlinie erläutert.

Da unser Shop auf Shopify läuft, verarbeitet Shopify bestimmte personenbezogene Daten, um Ihnen den Shop bereitzustellen, und von Ihnen übermittelte Informationen werden mit Shopify und mit Dienstleistern geteilt, die uns beim Betrieb des Shops helfen, von denen einige außerhalb Ihres Wohnsitzlandes ansässig sein können. Unsere Datenschutzerklärung erläutert dies ausführlicher, und die Datenschutzerklärung von Shopify finden Sie auf dessen Website.

18. Unsere Haftung

Wir haften Ihnen gegenüber für Schäden, die Ihnen dadurch entstehen, dass wir gegen diese Bedingungen verstoßen oder nicht die angemessene Sorgfalt walten lassen, sofern der Schaden eine vorhersehbare Folge unseres Handelns war.

Wir schließen unsere Haftung nicht aus und beschränken sie nicht, wo das Gesetz dies nicht zulässt. Dazu gehört die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit, für Betrug oder arglistige Täuschung, nach den niederländischen Regeln zur Produkthaftung sowie für alle Ihre Verbraucherrechte nach zwingendem niederländischem Recht.

Wir haften nicht für Schäden, die nicht vorhersehbar waren, oder für geschäftliche Verluste: Wir verkaufen an Verbraucher, und diese Bedingungen gelten nicht für die Nutzung unserer Produkte zu geschäftlichen Zwecken.

Wir sind bemüht, unsere Website verfügbar und korrekt zu halten, können aber nicht versprechen, dass sie immer ununterbrochen und fehlerfrei funktioniert. Allgemeine Informationen auf der Website, etwa Styling-Ideen oder Pflegetipps, dienen nur der Information.

19. Sperrung des Zugangs

Wenn Sie schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen, können wir Ihr Konto sperren oder schließen oder Ihren Zugang zu unserer Website blockieren. Bereits bestätigte Bestellungen, Beträge, die wir Ihnen schulden, und Ihre Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

20. Beschwerden

Wenn etwas schiefgelaufen ist, schreiben Sie an anaarandco26@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir bemühen uns, den Eingang innerhalb von 3–4 Werktagen zu bestätigen und Ihnen innerhalb von 14 Werktagen eine vollständige Antwort zu geben.

Können wir die Angelegenheit nicht untereinander klären, können Sie sie vor Gericht bringen. Als Verbraucher können Sie Klage beim zuständigen Gericht in den Niederlanden oder in Ihrem Wohnsitzland erheben, und der zwingende Verbraucherschutz dieses Landes gilt weiterhin für Sie.

21. Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen und jeden auf ihrer Grundlage geschlossenen Vertrag gilt niederländisches Recht.

Als Verbraucher behalten Sie den Schutz des zwingenden Rechts Ihres Wohnsitzlandes und können dort ein Verfahren einleiten.

22. Allgemeines

Salvatorische Klausel. Erklärt ein Gericht einen Teil dieser Bedingungen für unwirksam oder nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen Bedingungen gültig.

Kein Verzicht. Wenn wir ein Recht nicht sofort durchsetzen, können wir es später dennoch durchsetzen.

Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit den Richtlinien, auf die sie verweisen, und Ihrer Bestellbestätigung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über Ihre Nutzung unserer Website und Ihren Kauf.

Übertragung. Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere Zustimmung auf eine andere Person übertragen. Wir dürfen unsere Rechte und Pflichten auf ein anderes Unternehmen übertragen, etwa wenn unser Shop verkauft wird, aber nur, wenn dadurch Ihre Rechte nicht geschmälert werden; in diesem Fall informieren wir Sie.

Überschriften. Überschriften dienen nur der Übersicht und ändern die Bedeutung dieser Bedingungen nicht.

23. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, etwa um Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer Arbeitsweise zu berücksichtigen. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite, und über wesentliche Änderungen informieren wir Sie, wo das Gesetz es verlangt.

Für Ihre Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung online war.